2008-07-07
给思想插上知识的翅膀
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自贡市“创争”活动十佳知识型技能型职工 中国移动四川自贡分公司党委书记、总经理 谭卫 印度著名哲学家克里希那穆提对“为什么要读书”作了回答。他说：“你必须了解生命的全部，而不只是一小部分。这就是你为什么必须读书，为什么必须观赏蓝天，必须唱歌、跳舞、写诗、受苦、学习及了解的原因，因为这一切都是生命。”基于此，我决心以终生学习为信念。正如袁正光教授所说：“学习，学会学习，终生学习；学习，个人学习，组织学习”，我恪守这一信条，养成“天天读书，主动找书读”的习惯。这不仅使我感到了生活的愉悦与充实，，还使我不断积累知识，进而扩大了思维空间，把所学知识转化为了创新的原动力。 作为管理者，作为中国移动四川自贡分公司的“领头雁”，面对新形势，我意识到：要带领企业在市场竞争中开拓创新，发展壮大，必须认真读书。因此在公司的全程管理和企业文化打造中，给自己明确了读书的“三个带头”。即自己带头读书、带头倡导读好书、带头与员工一起读书。这使我和员工们，始终把握了时代前沿知识，从而使企业文化的内涵更加丰厚，员工的创新更加有效，企业发展的前景也愈加喜人。 最近几年，我先后阅读了各类书籍500余册，涉及理论新热点、哲学新命题以及管理学、市场学、社会学、经济学、心理学等。同时，我坚持业余自学，先后通过了四川省工商管理学院的MBA培训，获得了研究生学历，并参加了长江商学院EMBA的学习和中国移动集团公司海外拓展培训等。 在学习和工作中，我致力于以读书达到提高综合素质和推动企业发展的目的，以“四要四不要”为方法。即始终牢记“博闻、强记、能言、善服”八字美德，力求要博览群书与精读典籍相结合，不要泛泛而读;要中华传统与社会现实相结合，不要分割时空;要中国国情与全球化走向相结合，不要追逐时髦;要讲政治与重专业相结合，不要顾此失彼。其核心就是对各类知识既要“普遍撒网”，又要“重点捕鱼”，同时做到把中华传统文化与时代发展相结合，既传承，又创新，使“开卷有益”落到实处。特别需要注意的是：当前既要关注经济全球化，又始终坚持针对性，根据中国国情积累新的知识和感受，以清醒而敏锐的政治头脑和精深的专业知识，带领全体员工攻克时艰，创造佳绩。 按照“四要四不要”的读书原则和方法，最近四年来，我做了80多万字的读书笔记，并且进行系统分类，使自己在知识技能、自主创新方面有了长足进步。同时把学习的经验和感悟，制作成《优秀员工的十大准则和品牌》、《绩效管理》、《人力资源管理》、《目标管理》、《客户经理上门拜访技巧》、《沟通的十九个不爽》、《有效工作五步法》、《怎样开会》、《渐行渐近的企业文化》、《遍地盐井的都市》、《奢侈品100品牌》等10余个PPT材料，坚持常年给员工授课，累计培训100多小时。 读书是为了运用和解决实际问题。作为企业领导，自己读书的目的更重要的是履行职责，打造学习型企业，构建知识型团队，用知识的力量，提升企业整体素质，增强企业创新能力。为此，我着重抓了全员知识大培训、营造读书大氛围、倡导知识大转换。自2005年起，公司每年投入30万元以上，对全员开展大培训、大学习。公司共举办各类培训184期，参训员工达6437人次，有180人获得大专及其以上学历。同时，为支持自贡学习型城市打造，由我倡导建立起“全球通”学习俱乐部，已开展了8次共计8000多客户参与的“用观念回馈客户”活动，先后邀请全国著名专家袁正光、朗咸平、孙路弘、吕廷杰、陈志明、张昊、吕玲珑、西木等莅市授课。目前，全球通学习俱乐部已经成为一个品牌，深受客户、员工的青睐。 为使读书活动成为员工的必需，我们努力营造读书的大氛围。公司建立了自贡移动书吧，购置了2000多册图书，仅2007年，举办中干及员工读书活动17期，阅读图书720本，写出心得300余篇。开办“高级MBA精品课程班”，让员工获取高层次的知识喝技能。员工们将“知识决定命运、学习成就未来”作为座右铭，发挥自身创造力，将个人智慧整合为团队智慧，形成了不断创新的能量。 四年来，公司全员读书学习，综合素质得到全面提升。有5名员工取得研究生以上学历，122名员工取得本科以上学历，占员工总数80％的243人（次）荣获服务明星、岗位能手、优秀员工等称号, 37人（次）荣获了全国、省、市“服务明星”、“职业道德先进”等称号。而我本人，也因学习厚积薄发，在严格管理提升公司整体素质和创新工作方法等方面先后有“安全生产末梢图”、“短信秘书”等成果获得省公司创新奖，其中，“打造卓越关键时刻，构筑以客户为中心的管理体系”项目近期获得省公司08年管理创新三等奖，并作为四个项目之一推荐到集团公司荣获了管理创新奖。 倡导知识大转换，是读书的落脚点。公司通过“学习工作化，工作学习化”的有机融合，不仅连续三年在中国移动四川公司绩效考评中被评为优秀，还率先推出“短信秘书”等6个为客户优质服务的创新项目，受到客户和上级的高度赞誉，提升客户满意和忠诚度，使客户规模由2004年的26万户增长到70余万户；先后荣获四川省07年网络质量维护一等奖、网络运行质量一等奖；被授予省级“文明行业示范系统”、“职业道德十佳标兵单位”、“五一劳动奖状”等20多项荣誉称号，得到自贡市委、市政府的肯定。 培养“知识型技能型”职工，是一项长期的工作，为把“创争”活动引向深入，我们还将大力开展每月向全体员工推荐一本与所从事专业相关的前沿知识读本;公司中干每月写出一篇读书心得;公司中干每年担任一次读书专题课讲师;每半年举办一次读书心得演讲比赛;每季度举办一次专家读书辅导讲座的“五个一”活动。以党的十七大精神为指针，树立科学发展观，在学习工作化、日常化、科学化的动力助推下，为培养更多“知识型技能型职工”，不懈努力，永远追求！ |
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