0e(ZL2> P
用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 xGrf2{{@
v B>j#Z
一、智者会听 1pmU&
"?Ws9(Q3
1、会说话的人,必也懂得听话 ~oMn}e
EoYO|;/)Fx
2、笨拙的沟通者总是喋喋不休 "I5,<W]b
M
S:]ox
二、晕轮效应 yiss8
AI2n4
1、记住,第一次的印象、服饰、仪容、态度已决定你未来的命运 <`O8>7n
p'b ~.3@
2、有气质、注重仪容整齐的人,易让人产生好感 }z}0*L
]b+@ece6I
三、不沟也可以通 M|=}C{
]`NSmw/e|
1、管理工作能做好组织计划及管理系统,就可以减少不必要的沟通 GNb[mLN
i35=c6
2、我们经常看到管理人员花了很多时间在沟通协调上。其实,在组织上、计划工作上、标着化方面一次性投入做好,就没有必要事事沟通了 !l6*L[B6
10,C:U
四、态定决定一切 0WZA]V6
xtj=$DS`FZ
1、用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定 "%[=/c
ME}Wj![KE
2、养成好的态度,自然就容易建立好的人际关系 qJ}z H]iH
, *&8
o4`
五、嘴和心还有一段距离 |(
c
b/-
k-Y~S<#
1、我们沟通得有多好,不在乎我们对事物诉说得有多好,而是决定于我们被了解得有多好,达成的效应有多好 AVx_n}g7
,M
VW(}mei
2、真心和诚意,别人最容易感受到 -sEu:KaU
pqA8w6-@
六、影响 89"m|]
mH?&t-na
1、要影响一个人的行为,秘诀在于了解他的需要,并协助他达成 WvY;@4R`
@t\:6og
2、把下属的需要与企业的需要结合起来,那就是双赢 j
+y/oAk*
OXHt0#y"a
七、纠正 ,fIKd
'd2l%
1、在纠正一个人之前,先试着去寻找可以赞扬他的事情,这样,他将比较乐意接受你的纠正 d`J. 0^C
NkW"u!
2、纠正的目的是为了让其更好地工作 r~O4Ad`
oNI!ru2@L
八、赞赏 t{7?Q&
lWe{97
1、要在工人的汗水还在额头上的时候,就给他们提供赞赏 T~pi0Q
rv2tg(`Q
2、用人的真谛在于如何引导他们的努力,并适时地加以真诚的赞赏 bRjb`[\l
i~@Z#>-
九、激将法 A(:67Q7<s
kTQ:QJ0S
1、每个人的潜能,只要激发得当,产生的力量是可观的 *ua >I
2)p7#~A
2、人的自尊心是一种可贵的精神能源,但有时候受到自我压抑,有时不能通过正面激励加以激发。领导者要正确运用激将法,使其充分发挥 8 |>H%y
o@b;(>W+
十、理直气和
pME{Q1
GRh.)EUNQM
1、事情总是可以解决的 KdRPAJ9Ml
U
XpKS<*Qd
2、处处迁就是不负责任的表现,得理不让人更不能解决问题 S $8q v
I"jgMUoPZ=
十一、易位 *9Gu.pGH g
'}&bJz
_
1、学会易位考虑,站在假如你是总经理的角度上考虑,会更好地解决问题 Gm/IO_TR
'5kp@#x*
2、经常扮演成功者的角色,有一天你会成功 {mZ:rg
[&~
m!Ni$N[
dn:WP/TUE
(GofQ:kb
来源:成功励志频道
|
一共有 0 条评论